Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan kepada dtoystore.blogspot.com Sekiranya pertanyaan yang diajukan sama, maka jawaban yang ditayangkan di sini juga akan sama.
Tanya : Dimana lokasi toko dtoystore.blogspot.com?
Jawab : Alamat dtoystore.blogspot.com di Jl. Pagelarang I RT. 008/03 Lubang Buaya 13810 Jakarta Timur jadi ada lokasi yang dapat dikunjungi. Kami menyiapkan satu lokasi display yang bisa didatangi apabila Bapak/Ibu ingin melihat langsung produk yang hendak dibeli. Dan kami tidak ngontrak.
Tanya : Apakah harga produk yang ditampilkan sudah termasuk ongkos kirim?
Jawab : Belum, harga yang kami tampilkan adalah harga produk semata. Sedangkan ongkos kirim diperhitungkan kemudian sesuai dengan tarif dari JNE.
Tanya : Apakah produknya selalu tersedia?
Jawab : Tidak selalu, tergantung stock. Kami akan mengabari pada saat order jika stock sedang kosong
Tanya : Berapa lama pengiriman produk yang dipesan dari dtoystore.blogspot.com?
Jawab : Paket dikirim ke kantor JNE atau TIKI pada pukul 20.00 setiap hari. Pengiriman dilakukan sehari sesudah pelunasan oleh kosumen meskipun tidak tertutup kemungkinan produk dikirim pada hari yang sama jika masih memungkinkan untuk mengemasnya.
Tanya : Berapa lama produk yang dipesan sampai ke alamat penerima?
Jawab : Pada prinsipnya, dtoystore.blogspot.com hanya membantu mengantarkan ke kantor jasa pengiriman. Setelah produk diterima oleh pihak jasa pengiriman, maka segala sesuatu yang terjadi selama perjalanan menjadi tanggungjawab pihak jasa pengiriman, termasuk jika terjadi keterlambatan. Adapun untuk memudahkan pengecekkan, kami menginformasikan nomor struk pengiriman kepada Bapak/Ibu melalui SMS/BBM/Email
Tanya : Bagaimana jika produk rusak selama pengiriman?
Jawab : Kerusakan akibat pengriman adalah tanggung jawab jasa pengiriman. Jika anda ragu akan keselamatan produk, anda dapat meminta kepada kami agar menambahkan asuransi pengiriman senilai 0,002 x harga produk plus biaya packing kayu.
Tanya : Apakah dtoystore.blogspot.com juga melayani Reseller?
Jawab :dtoystore.blogspot.com juga melayani reseller